银行ATM机吞卡后的自救流程？

在日常生活中，使用银行 ATM 机时可能会遇到吞卡的情况，这无疑会给持卡人带来不便和担忧。不过，只要了解正确的自救流程，就能较为顺利地解决问题。

当发现 ATM 机吞卡后，首先要保持冷静，不要惊慌失措。仔细查看 ATM 机屏幕上的提示信息，部分机器会明确显示吞卡原因和后续操作指引。例如，有时是因为操作超时、密码输入错误次数过多等原因导致吞卡，屏幕会告知相应情况。

接着，要及时联系银行。可以通过以下几种方式：一是拨打 ATM 机所属银行的客服电话，这个号码通常会张贴在 ATM 机的显眼位置。在电话中，向客服人员清晰准确地说明自己的情况，包括吞卡的 ATM 机具体位置、卡号（若记得）、自己的身份信息等。二是如果 ATM 机位于银行网点内且网点处于营业时间，可以直接进入网点向工作人员寻求帮助。

在联系银行之后，需要准备好相关的证明材料。一般来说，持卡人需要携带本人有效身份证件，这是证明自己身份的关键凭证。不同银行对于取回卡片的时间规定有所不同，下面通过表格来展示几家常见银行的大致规定：

银行名称取回卡片时间规定工商银行一般在吞卡后 3 个工作日内，持卡人可凭有效身份证件到吞卡 ATM 机所属网点办理领卡手续。农业银行通常在吞卡后 4 个工作日内，持卡人可前往指定地点领取卡片。中国银行多数情况下，在吞卡后的 7 个工作日内，持卡人携带有效证件到相关网点领卡。

到达银行网点后，向工作人员说明吞卡情况，并出示准备好的身份证件。工作人员会对身份进行核实，确认无误后会将卡片归还给持卡人。如果吞卡是因为卡片存在异常情况，如消磁、损坏等，银行可能会要求持卡人办理换卡业务。

此外，如果吞卡后长时间未联系银行，或者超过了银行规定的领卡时间，卡片可能会被银行剪卡处理。所以，一旦遇到吞卡情况，要尽快按照上述流程进行自救，以保障自己的资金安全和用卡便利。