新车自燃是一件让车主颇为头疼的事情，不仅会造成车辆的损失，还可能带来其他风险。当遇到新车自燃时，了解如何进行理赔以及理赔的要点至关重要。
首先，在新车自燃发生后，第一时间要确保自身安全。如果车辆在行驶过程中出现冒烟、异味等疑似自燃的迹象，应立即将车停靠在安全地带，远离易燃物，迅速疏散车内人员。同时，拨打119火警电话报警，让消防人员及时赶到现场进行灭火，这样做不仅可以减少损失，消防部门出具的火灾原因证明在后续理赔中也是关键的材料。
接着，要尽快联系保险公司。一般来说，在事故发生后的24小时内报案是比较合适的。报案时，要向保险公司提供准确的信息，包括车辆的基本信息、事故发生的时间、地点、经过等。保险公司在接到报案后，会安排工作人员到现场进行勘查。
在理赔过程中，车主需要准备好一系列的材料。通常包括保险单、行驶证、驾驶证、消防部门的火灾原因证明、车辆的维修发票等。这些材料是保险公司进行理赔审核的重要依据，所以要妥善保管并及时提供。
关于新车自燃理赔的要点，有几个方面需要特别注意。一是要确认车辆是否在保险责任范围内。有些保险公司的自燃险可能会有一些免责条款，比如车辆改装导致的自燃可能不在理赔范围内。所以在购买保险时，一定要仔细阅读保险条款，了解保险责任和免责范围。
二是车辆的折旧问题。车辆在使用过程中会有一定的折旧，保险公司在理赔时通常会按照车辆的实际价值进行赔偿，而不是按照新车购置价。例如，一辆新车购置价为20万元，使用了一年后发生自燃，按照一定的折旧率计算，车辆的实际价值可能只有18万元，那么保险公司可能就会按照18万元的标准进行赔偿。
下面通过一个表格来对比不同情况下的理赔情况：
情况 是否在保险责任范围内 理赔金额计算方式 正常使用车辆自燃 是 按车辆实际价值赔偿 车辆改装后自燃 否 不赔偿 车辆在保修期内自燃 需确认是否符合保修条件 可能由厂家或保险公司承担相应费用总之，当遇到新车自燃时，车主只要按照正确的流程进行处理，准备好相关材料，了解理赔要点，就能够最大程度地保障自己的权益，获得合理的赔偿。
（：贺