Klarna首席执行官：人工智能导致的裁员浪潮可能引发经济衰退

瑞典支付巨头Klarna的首席执行官塞巴斯蒂安·西米亚特科夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）预测，随着全球各地的公司（包括他自己的公司）减少高薪白领工作的人数，并用人工智能取代它们，经济衰退可能即将到来。

尽管西米亚特科夫斯基承认，“对宏观经济做出未来预测就像占星一样”，但他对人工智能对劳动力市场影响的充分感受，让他对经济做出了悲观的预测。

“我怀疑……这将对白领工作产生影响。当这种情况发生时，通常至少会在短期内导致经济衰退。我认为，不幸的是，从技术的角度来看，我看不出我们如何能够避免这种情况，”西米特科夫斯基在本周的一次播客访谈中说。

西米亚特科夫斯基早就警告过人工智能对劳动力市场的颠覆性，并用他在Klarna转变招聘实践的经验来支持他的观点，即人工智能将取代一些角色。

他在博客访谈中说，在两年的时间里，该公司的员工人数从5500人减少到3000人。西马亚特科夫斯基在去年8月表示，他的目标是通过自然减员等工作场所规范，而不是裁员，最终将员工人数降至2000人。

去年2月，Klarna宣布其人工智能聊天机器人正在完成700名客户服务人员的工作，而之前这些工作是由法国Teleperformance公司的客户服务代理完成的。

尽管西米亚特科夫斯基因不愿谈论人工智能的颠覆性潜力而受到批评，但他表示，他觉得更有责任坦率地谈论这项技术。

“科技行业的许多人，尤其是首席执行官，倾向于淡化人工智能对工作，尤其是白领工作的影响。我不想成为他们中的一员。”

事实上，西米亚特科夫斯基暗示，如果他把打电话问他如何提高“效率”的CEO的公司的员工人数加起来，这个数字本身就会构成一场地震般的经济事件。