在现代银行业务办理中，自助终端机极大地提高了服务效率，为客户提供了便捷的操作体验。然而，由于各种原因，客户在使用自助终端机时可能会出现操作失误的情况。那么，当遇到这种状况时，该如何撤销交易呢？
首先，要明确不同类型的交易，撤销方式可能有所不同。一般来说，自助终端机的交易主要包括取款、转账、缴费等。在发现操作失误后，第一步应保持冷静，不要惊慌，立即查看自助终端机的屏幕提示。许多自助终端机在交易进行过程中，屏幕上会有“取消”或“撤销”按钮。如果操作失误发生在交易尚未完成时，及时点击这些按钮，有可能直接终止交易。
对于已经完成的交易，情况会相对复杂一些。以转账交易为例，如果是向本行账户转账，且发现失误后能尽快操作，可尝试在自助终端机上找到“转账撤销”选项（前提是银行支持该功能）。若自助终端机上无法完成撤销，应第一时间联系银行客服。客服人员会根据具体情况进行处理，可能会要求提供相关的交易信息，如转账时间、金额、对方账号等。
以下是不同交易类型撤销的一般情况对比：
交易类型 未完成交易撤销方式 已完成交易撤销方式 取款 及时点击屏幕“取消”按钮 联系银行客服，说明情况，银行核实后处理 本行转账 点击屏幕“撤销”按钮 先尝试自助终端“转账撤销”功能，不行则联系客服 跨行转账 按屏幕提示取消 尽快联系客服，银行需与对方银行协调处理 缴费 点击取消操作 联系相关缴费机构和银行协商退款如果是跨行转账操作失误，由于涉及到不同银行之间的清算系统，撤销交易的难度会相对较大。但同样要迅速联系银行客服，银行会与对方银行进行沟通协调。不过，能否成功撤销，还要看转账资金是否已经到账。如果资金尚未到账，银行有可能拦截该笔交易；若资金已到账，则需要与收款方协商退款事宜。
对于缴费类交易，如水电费、话费充值等，如果操作失误，应先尝试在自助终端机上撤销。若无法撤销，要联系相关的缴费机构和银行，说明情况，协商退款事宜。一般来说，缴费机构会根据具体情况进行处理，但可能需要一定的时间和流程。
为了避免操作失误，在使用自助终端机前，应仔细阅读屏幕提示和操作说明。输入关键信息，如金额、账号等时，要认真核对，确保准确无误。同时，要妥善保管好自己的银行卡和密码，防止他人冒用。
（：贺