上海7月1日电(记者 殷立勤)2025年暑运期间(7月1日至8月31日)上海浦东、虹桥两场预计航班量达15万架次(其中，浦东机场10万架次、虹桥机场5万架次)；预计保障进出港旅客2455万人次(其中，浦东机场1587万人次、虹桥机场868万人次)，日均客流量39.6万人次。
国内航线方面将新开和加密上海至新疆喀什、伊宁、和田、库车，内蒙古满洲里等地航线。国际航线方面将新开至哈萨克斯坦阿拉木图、日本熊本、蒙古国乌兰巴托航线，加密上海至英国伦敦、越南河内、马来西亚吉隆坡等地航线。预计北京、广州、成都、三亚、乌鲁木齐等地将成为国内热门出行地。日本、韩国、越南、马来西亚、新加坡等地将成为国际热门出行地。
针对暑运期间家庭旅客、首乘旅客、外籍旅客、老年旅客、无人陪伴儿童增多的特点，上海机场持续优化完善出行服务举措，为旅客提供全流程真情服务保障，展现上海机场至臻服务形象。浦东机场在T1国内和T2国际增设自助行李托运区，升级T2的国际国内航班互转服务。虹桥机场携手东航、南航、吉祥等航司升级跨航司中转服务，实现了不同航司之间行李直挂的无缝衔接。
为了方便深夜乘机旅客和中转旅客，浦东机场在今年5月推出国内出发安检24小时服务的基础上，携手联检单位于7月1日正式推出国际、港澳台24小时通关服务，在T1国内到达层、T2国内混流层、T2卫星厅国内混流和国际出发层打造了旅客过夜休息区，配备了舒适的沙发和躺椅供旅客休憩，同步完善充电服务、设置自动售货机，部分便利店和餐饮店提供24小时全天候服务，并在暑运期间陆续推出机场休息舱和机场淋浴间，让旅客在机场休憩更加舒适便捷。
暑运运输高峰期，叠加台风、强降雨、高温等极端天气影响，上海机场提前优化完善极端恶劣天气下现场运行保障预案，一方面充分发挥两场运管委统筹协调作用，视天气情况做好航班动态调整，视情增开办票柜台和增开安检通道，加强航班调整信息发布；另一方面积极做好延误航班和守底航班服务保障。浦东机场联合11家航司提供“航延乐享”服务，为延误旅客发放航延餐券，可以在超100家机场餐饮店铺使用，提供丰富多元的餐食选择，做到“航班延误服务不延误”。(完)