尽管遭遇网络攻击,玛莎食品销售仍显韧性

高山流水

行业数据周四显示,英国零售商玛莎百货(Marks & Spencer)的食品业务在截至 5 月 17 日的 12 周内,食品销售额同比增长 10.8%。尽管上个月的网络攻击导致商品供应受到影响,但该业务仍展现出韧性。

研究机构尼尔森 IQ(NielsenIQ)表示,在此期间,玛莎在英国食品杂货市场的份额同比上升 20 个基点,至 3.8%。

不过,玛莎的销售增速较尼尔森 IQ 此前报告中的 14.7% 有所放缓。

作为应对网络攻击的措施之一,玛莎暂停了服装在线订单,并关闭了其他系统。这不仅影响了食品供应,还导致浪费和物流成本上升。

上周,玛莎表示,此次攻击将使其营业利润损失约 3 亿英镑(4.04 亿美元),在线服务中断可能持续到 7 月。

尼尔森 IQ 的大部分数据与竞争对手研究机构坎塔尔(Kantar)周三发布的报告大致吻合,折扣店阿尔迪(Aldi)和利德尔(Lidl)、市场领先者乐购(Tesco)、第二名森宝利(Sainsbury‘s)以及在线超市奥卡多(Ocado)均实现了强劲的销售增长。

不过,坎塔尔的市场份额数据未完全纳入玛莎的业务数据。

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