沃尔玛与OpenAI合作，顾客可直接在ChatGPT中购物

沃尔玛周二表示，它已与OpenAI达成协议，允许购物者通过人工智能聊天机器人ChatGPT直接更快地购物。

通过这一举措，这家零售巨头和美国最大的食品杂货商正试图跟上消费者发现购买商品方式的变化。除了购买他们在社交媒体上看到的商品或零售商推荐的产品外，消费者越来越多地使用ChatGPT或类似的人工智能聊天机器人来寻找礼物创意或帮助找到最优惠的商品。

沃尔玛首席执行官董明伦在新闻发布会上表示：“多年来，电子商务购物体验都是由搜索栏和一长串商品回复组成的。这种情况即将改变。”

他说，人工智能功能将是“多媒体、个性化和情境化的”，并补充说，沃尔玛正在“朝着更愉快、更方便的未来前进”。

该公司没有透露购物者何时可以开始在ChatGPT上购买沃尔玛商品。

9月下旬，OpenAI首次宣布了即时结账功能，该功能很快将允许购物者通过沃尔玛购买商品，并表示最初将支持从Etsy卖家购买单件商品。OpenAI当时表示，包括Skims和Glossier在内的100多万Shopify商户将很快入驻。

即时结账功能是OpenAI新的赚钱工具。沃尔玛没有透露这笔交易的任何财务条款，但OpenAI此前曾表示，它将向通过ChatGPT完成的交易收取费用。

除了与OpenAI的合作，沃尔玛还在其应用程序上安装了一个名为Sparky的人工智能购物助手。