在涉及人身伤害的保险赔偿中，了解具体的处理事宜、流程以及赔偿依据至关重要。下面将为大家详细介绍。
当发生人伤事故后，首先要做的是及时报案。被保险人或其代理人应在规定的时间内（通常是事故发生后的24小时或48小时内）向保险公司报案，告知事故的发生时间、地点、经过以及伤者的基本情况等信息。报案方式可以选择电话报案、线上报案或前往保险公司的营业网点报案。
接着是现场处理。在报案后，保险公司可能会派人到事故现场进行勘查。被保险人应保护好事故现场，配合保险公司人员的工作，提供相关的证据和信息，如事故现场照片、医院的诊断证明、病历等。如果需要，还应协助保险公司对伤者进行调查和询问。
之后是医疗救治。伤者应及时前往正规的医疗机构进行治疗。在治疗过程中，被保险人要注意保留好所有的医疗费用凭证，包括发票、费用清单、病历等。这些凭证将作为后续保险赔偿的重要依据。同时，要遵循医生的建议进行治疗，避免不必要的医疗费用支出。
再进行索赔申请。在伤者治疗结束或病情稳定后，被保险人可以向保险公司提出索赔申请。填写索赔申请表，并提交相关的证明材料，如保险单、事故证明、医疗费用凭证、伤残鉴定报告（如果涉及伤残）等。保险公司会对提交的材料进行审核。
关于赔偿依据，主要包括以下几个方面：
保险合同是赔偿的基础依据。不同的保险产品在条款中对人伤赔偿的范围、标准和条件都有明确的规定。例如，有的保险产品可能只赔偿意外事故导致的人身伤害，而对于疾病引起的伤害则不予赔偿。
法律法规也是重要的依据。在处理人伤保险赔偿时，需要遵循相关的法律法规，如《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国民法典》等。这些法律法规对保险合同的订立、履行、赔偿等方面都做出了规定，保障了被保险人的合法权益。
下面通过表格来总结人伤保险赔偿的流程和赔偿依据：
流程 具体内容 及时报案 规定时间内向保险公司报案，告知事故信息 现场处理 保护现场，配合勘查，提供证据 医疗救治 正规医院治疗，保留费用凭证 索赔申请 治疗结束后提交申请表和证明材料 赔偿依据 具体内容 保险合同 明确赔偿范围、标准和条件 法律法规 遵循相关法律保障权益总之，在处理人伤保险赔偿事宜时，被保险人要严格按照流程操作，同时了解赔偿依据，以确保能够顺利获得合理的赔偿。
（：贺