如何处理车辆刮擦严重情况？刮擦严重时如何查询车牌号？

在日常驾驶中，车辆刮擦是较为常见的情况，当刮擦严重时，需要妥善处理以保障自身权益。以下将详细介绍应对车辆严重刮擦的处理办法以及查询对方车牌号的方式。

当遇到车辆严重刮擦时，第一步要确保现场安全。如果事故发生在道路上，应立即打开危险警示灯（双闪灯），并在车辆后方适当距离处放置三角警示牌，避免二次事故发生。接着，查看人员是否受伤，若有人员受伤，务必第一时间拨打 120 急救电话。

之后，要保护好事故现场。不要随意移动车辆，尤其是在没有拍照记录现场的情况下。使用手机等设备，从多个角度拍摄事故现场，包括车辆整体位置、刮擦部位、周围环境等。清晰的照片有助于后续保险理赔和责任认定。

及时报警和联系保险公司是非常重要的环节。向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息，等待交警前来处理。同时，拨打自己车辆所投保的保险公司电话，向客服人员详细描述事故经过。保险公司会安排定损员进行定损，确定车辆的损失程度。

在责任认定方面，交警会根据现场勘查和相关证据，确定事故双方的责任。责任划分通常有全部责任、主要责任、同等责任和次要责任等。明确责任后，双方可根据责任比例协商赔偿事宜。若协商不成，可以通过法律途径解决。

关于刮擦严重时查询对方车牌号的问题，若对方车辆在事故后逃逸，可借助多种途径查询。如果事故发生地有监控摄像头，可以向交警部门申请查看监控录像，从中获取对方车牌号。此外，现场的目击证人也可能提供有用信息，及时与他们沟通并记录相关情况。

以下是一个简单的处理流程和查询途径对比表格：

事项处理方式事故现场处理确保安全、保护现场、拍照记录、报警和联系保险公司责任认定由交警根据现场勘查确定责任比例查询车牌号申请查看监控录像、询问目击证人

总之，在面对车辆严重刮擦情况时，要保持冷静，按照正确的流程处理，以顺利解决问题并减少损失。同时，在查询对方车牌号时，充分利用各种资源，维护自己的合法权益。