在银行的运营管理中，部分观点认为员工只要能胜任岗位就足够了，但实际上，银行重视员工能力发展具有深远的意义和必要性。
从银行自身发展的角度来看，金融市场处于不断变化之中。随着科技的飞速发展，金融科技不断涌现，如移动支付、区块链、人工智能等技术在金融领域的应用日益广泛。银行需要不断创新业务模式和服务方式以适应市场的变化和客户的需求。如果员工仅满足于岗位胜任，缺乏持续学习和能力提升，银行将难以跟上行业发展的步伐。例如，在数字化转型的浪潮下，银行需要员工具备数据分析、金融科技应用等新能力，以开发出更符合市场需求的金融产品和服务。
再从客户服务的层面分析，如今客户对银行服务的要求越来越高。他们不仅需要传统的金融服务，还希望获得个性化、专业化的综合金融解决方案。员工能力的全面发展能够更好地满足客户多样化的需求。具备丰富知识和较强沟通能力的员工，可以为客户提供更优质的咨询服务，根据客户的财务状况和目标，量身定制合适的投资、理财计划。相反，能力单一的员工可能无法深入了解客户需求，难以提供令客户满意的服务，从而影响银行的客户满意度和市场口碑。
银行面临的风险也要求员工具备更高的能力。金融行业是高风险行业，市场风险、信用风险、操作风险等时刻存在。员工能力的提升有助于更好地识别、评估和控制风险。例如，风险管理人员具备专业的风险分析能力和敏锐的市场洞察力，能够及时发现潜在的风险因素，并采取有效的措施加以防范。而普通岗位的员工如果具备一定的风险意识和合规知识，也能在日常工作中避免因操作不当而引发风险事件。
为了更直观地对比重视员工能力发展和仅要求岗位胜任的差异，以下是一个简单的表格：
对比项目 重视员工能力发展 仅要求岗位胜任 适应市场变化能力 强，能快速掌握新业务、新技术 弱，难以应对市场新变化 客户服务质量 高，可提供个性化、专业化服务 一般，服务较为单一 风险管理水平 高，能有效识别和控制风险 较低，风险应对能力有限 银行发展潜力 大，有利于创新和拓展业务 小，业务发展易受限综上所述，银行重视员工能力发展是非常必要的，它关系到银行的市场竞争力、客户满意度、风险管理以及未来的可持续发展。仅仅满足于员工岗位胜任是远远不够的，银行应积极为员工提供培训和发展机会，鼓励员工不断提升自身能力。