银行App“关停潮”来袭,信用卡与直销银行成整合重点领域

高山流水

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11月10日,“银行App迎来关停潮”进入热搜引发网友热烈讨论,截至界面新闻发稿,该词条的阅读量达4358.7万。

据中国新闻周刊报道,今年以来,银行开始“断舍离”,多家银行宣布关停旗下部分App,主要集中于信用卡与直销银行两个领域。

近日,中国银行信用卡官方公众号发布公告,宣布逐步关停“缤纷生活”App,并将其全部功能逐步迁移至“中国银行”App。中国银行也成为首家关停独立信用卡App的国有大行。

除了中国银行外,近两年来,还有多家中小银行陆续整合旗下信用卡App。今年3月31日,北京农商银行关停旗下“凤凰信用卡”App,相关业务功能已迁移至“北京农商银行手机银行”App;去年12月30日起,“渤海银行信用卡”App正式停止服务,相应功能也迁移至“渤海银行”App信用卡板块内。

2024年全年已有10余家中小银行完成信用卡App下线,2025年前10个月又新增至少6家,包括江西银行、四川农信联合社等,均把功能并入主手机银行。

直销银行App的关停开始得更早。2023年至今,已有至少21家银行停止运营其直销银行App。

业内人士表示,早年银行推独立App是为了抢用户、冲活跃度,结果很多App下载量高、日活低,用户用完一次就再也不打开了。随着流量红利消退,银行数字化转型进入“存量竞争”阶段。银行App的“野蛮生长”不仅造成资源浪费,还带来数据孤岛、隐私泄露、合规成本高等问题。

此外,在经济结构转型与居民消费意愿走弱的背景下,信用卡行业正步入存量收缩周期,这也带动部分银行信用卡App的关停。具体表现为:信用卡量规模持续下滑,新增发卡动力不足,整体交易活跃度也呈现下降态势。

央行数据显示,今年二季度,信用卡和借贷合一卡7.15亿张,与上季度相比减少600万张,较去年末减少1200万张,而较2022年中最高位的8.07亿张下降11.4%,目前已连续11个季度下滑。

在信用卡授信和使用上,截至2024年末,银行卡授信总额为22.90万亿元,同比增长1.04%;银行卡应偿信贷余额为8.71万亿元,同比增长0.25%。银行卡卡均授信额度3.14万元,授信使用率为38.03%,延续下降态势。

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